北京严查大数据杀熟等网络销售乱象 五类违法行为成重点

北京市市场监督管理局于4月17日发布《关于规范网络销售、直播带货领域不合理经营行为的若干措施》，旨在严查虚假宣传、价格违法、大数据“杀熟”和强制搭售、售卖假冒伪劣产品以及食品安全违法等五种违法行为。根据该措施，北京将重点查处网络销售和直播带货领域的虚假宣传、虚假广告、“货不对板”等行为；依法打击不明码标价、价格欺诈等价格违法行为；治理通过算法进行大数据“杀熟”的违法违规行为，禁止平台经营者借助技术手段强制或诱导平台内经营者及消费者同意相关规则，禁止默认勾选、捆绑销售等变相强制消费者交易的违规手段；针对以假充真、以次充好、虚假标注等假冒伪劣问题加大打击力度；加强网络销售食品安全问题的信息监测通报和处置，强化行刑衔接，依法打击违法犯罪行为。

近年来，北京市场监管部门在酒类、茶叶、化妆品、保健食品、服装鞋帽、医美、教育培训、家庭装修、家电维修、汽车维修等领域开展检查，重点打击直播营销中的虚假宣传、价格欺诈、违法广告、侵权假冒、产品质量等突出违法行为。2024年共查办了94起直播带货类违法案件，涉及虚假宣传、价格欺诈、虚假广告等方面。

此外，北京市场监管部门正加快建设助企合规发展服务站，实现重点平台企业全覆盖。近期已在京东、美团、小米、多点等10家重点平台企业设立了助企合规发展服务站，对这些平台企业逐一指导帮扶。北京市场监管局表示高度关注“大数据杀熟”问题，已联合北京市网信办等部门对京东等重点平台企业开展算法检查，督促提高算法透明度，优化算法规则，并加强对平台企业的常态化合规指导。接下来将进一步加大违法行为的监测力度，深入发掘投诉举报线索，对利用数据优势侵害消费者权益的行为，发现一起严查一起。